Politica confidentialitate date

Declarație de Confidențialitate Generală

Prezenta Notificare privind Confidențialitatea (“Notificarea privind Confidențialitatea”) stabilește politica noastră privind prelucrarea Datelor dvs. cu Caracter Personal pe care le colectăm prin:

– site-ul nostru la www.terrapharm.ro (“Site-ul”),

– pagina social media afiliată https://www.facebook.com/farmacia.terrapharm/ (“Pagina Social Media”)

Datele cu Caracter Personal reprezintă informațiile care sunt direct sau indirect legate de dvs. ca individ (“Datele cu Caracter Personal”).

SC TERRAPHARM SRL, Contact. Petrișoru Carmen cu sediul social in BRASOV, str. Alunis nr. 3, bloc A31, scara B, etaj 7, apartament 30, județul Brașov, este operatorul de date (în sensul Regulamentul UE 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE, denumit în continuare “Regulamentul general privind protecția datelor”), responsabil pentru prelucrarea Datelor dvs. cu Caracter Personal în legătură cu Site-urile (denumit în continuare “noi”, “noștri” sau “noastre”).

Aveți posibilitatea de a lua la cunoștință de această Notificare privind Confidențialitatea, printr-un click pe un link denumit “Politia de Confidențialitate” situat în partea de jos a fiecărei pagini a Site-ului și a celui de Social Media.

Puteți să navigați pe Site-urile noastre, să aflați lucruri interesante în timp ce navigați și să distribuiți conținut cu alții.

Ce tipuri de Date cu Caracter Personal colectăm în legătură cu dvs.?

Datele cu Caracter Personal pe care le colectăm și le prelucrăm în legătură cu dvs.

Colectăm și prelucrăm următoarele informații în legătură cu dvs.:

Numele;

Prenumele;

Sex;

Data Nașterii;

Nume de utilizator;

 

Adresa poștală;

Numărul de telefon (inclusiv numere de telefon de acasă și de mobil);

Adresa de e-mail;

Profilul public social media: nume, URL profil, fotografii, “like-uri”, locația, alte informații publice de pe profil;

Conținut creat de utilizator în Social Media: fotografii, texte, video-uri, simboluri, hashtag-uri, înregistrări pe care le distribuiți în Social Media;

Informații despre locație;

Hobby-uri și interese;

Obiceiuri de consum;

Informații despre browser și dispozitiv: adresa IP, adresa MAC, codul anunțului Google, identitatea pentru agenții de publicitate (dispozitivul ID);

Informații despre fișierul jurnal de server;

Datele de utilizare a aplicațiilor;

Datele cu Caracter Personal de activitate/implicare (de exemplu, data și ora activității pe Site-urile relevante, de câte ori este vizitat un Site, ce elemente sunt accesate).

Vă cerem să nu ne trimiteți și să nu dezvăluiți nicio informație sensibilă pe sau prin Site-uri sau în orice alt mod către noi.

“Informații sensibile” sunt Date cu Caracter Personal referitoare la aspecte sensibile, cum ar fi:

origine rasială sau etnică,

opinii politice,

religie sau alte convingeri,

sănătate sau stare medicală,

antecedente penale,

apartenență la sindicate,

orientarea sexuală.

Cum colectăm Datele dvs. cu Caracter Personal

Colectăm Datele dvs cu Caracter Personal după cum urmează:

Prin intermediul Site-ului: colectăm Datele cu Caracter Personal prin intermediul Site-ului;

Offline: colectăm Datele cu Caracter Personal de la dvs. offline, cum ar fi atunci când contacțați serviciul clienți;

Locația fizică: colectăm date cu privire la locația fizică a dispozitivului dvs., de exemplu, utilizând semnalele prin satelit, telefon mobil sau Wi-Fi;

Utilizarea modulelor cookie: colectăm Datele dvs. cu Caracter Personal atunci când navigați pe Site-uri prin utilizarea modulelor cookie-urilor. Colectarea și prelucrarea Datelor dvs. cu Caracter Personal prin intermediul modulelor cookie sunt guvernate de Politica Cookies (https://terrapharm.ro/politica-de-cookies/), pe care va trebui să o citiți cu atentie. Puteți să acceptați sau să respingeți modulele cookie (cu excepția Modulelor Cookie Strict necesare definite în Politica Cookies).

 

Datele cu Caracter Personal pe care le furnizați prin intermediul Site-ului sunt combinate cu Datele cu Caracter Personal și cu alte informații pe care ni le furnizați (prin intermediul mijloacelor online sau offline), sau pe care le obținem offline sau online.

Cum folosim Datele dvs. cu Caracter Personal

Putem folosi Datele dvs. cu Caracter Personal în următoarele scopuri:

Pentru a răspunde solicitărilor dvs./ interacțiunilor administrative;

Pentru a răspunde solicitărilor, întrebărilor și comentariilor dvs. și pentru a le îndeplini.

Temeiul legal pentru prelucrare: interesul nostru legitim pentru a răspunde solicitărilor dvs;

Pentru a transmite informații administrative către dvs., de exemplu informații în legătură cu Site-urile, modificări în legătură cu termenii și condițiile noastre și modificări la această Politică de Confidențialitate;

Temeiul legal pentru prelucrare: interesul nostru legitim de a vă informa în legătură cu evoluția Site-urilor noastre, modificările termenilor și condițiilor noastre și modificările la această Politică de Confidențialitate într-un termen util.

Analiza datelor utilizând profilul dvs. public Social Media și conținutul distribuit

Colectăm Datele dvs. cu Caracter Personal pentru a măsura implicarea dvs. în Social Media și pentru a vă analiza interesele. Mai exact, colectăm conținutul pe care îl distribuiți pe profilul public Social Media, pentru a analiza aceste informații și pentru a obține tendințe și modele de consum. Acest lucru ne ajută să cunoaștem mai bine utilizatorii noștri Social Media, ce le place, modul în care reacționează la produsele și serviciile noastre și la conținutul lor. Prin cunoașterea mai bună a utilizatorilor Social Media, putem să adaptăm Site-urile noastre preferințelor identificate ale utilizatorilor și, de asemenea, să îmbunătățim în general produsele și serviciile SC. TERRAPHARM SRL.

Temeiul legal pentru prelucrare: consimțământul dvs.

Aveți posibilitatea de a accepta sau de a refuza această colectare și utilizare a Datelor dvs. cu Caracter Personal în scopul menționat anterior, prin setarea preferințelor de confidențialitate din tabloul de bord de confidențialitate accesibil pe Site-ul www.terrapharm.ro. Trebuie doar să dați click pe căsuța relevantă dacă doriți ca Datele dvs. cu Caracter Personal să fie prelucrate în scopul de a ne permite să efectuăm analize de date utilizând profilul dvs. public Social Media și conținutul distribuit pentru a obține tendințele și pentru a îmbunătăți Site-urile noastre și, în general produsele și serviciile SC TERRAPHARM SRL, și să deselectați căsuța în cazul în care nu doriți acest lucru. În mod implicit, căsuța este deselectată.

Vă puteți retrage consimțământul pentru colectarea și utilizarea Datelor dvs. cu Caracter Personal în scopul menționat mai sus prin accesarea tabloului de bord de confidențialitate accesibil pe Site-uri și prin deselectarea căsuței corespunzătoare. De asemenea, puteți să ne anunțați că doriți să vă retrageți consimțământul prin e-mail, prin apel telefonic sau în scris, utilizând informațiile de contact enumerate în secțiunea 9 a prezentei Politică de Confidențialitate. În momentul în care vă retrageți consimțământul, vom opri prelucrarea în ceea ce privește respectivul scop.

Analiza datelor în legatură cu activitatea dvs. pe Site-uri

Colectăm Datele dvs. cu Caracter Personal, inclusiv datele despre locație, pentru a măsura angajamentul dvs. față de Site-uri (de exemplu, să știm cum folosiți Site-urile noastre, când le folosiți, cât de des, ce dispozitiv utilizați, caâ timp nagivați pe ele, pe ce elemente faceți click) și pentru a obține tendințele și modelele de consum din această analiză. Acest lucru ne ajută să cunoaștem mai bine utilizatorii Site-urilor și să adaptăm Site-urile noastre la preferințele identificate ale utilizatorilor, dar, de asemenea, să îmbunătățim în general produsele și serviciile SC TERRAPHARM SRL.

Temeiul legal pentru prelucrare: consimțământul dvs.

Aveți posibilitatea de a accepta sau de a refuza această colectare și utilizare a Datelor dvs. cu Caracter Personal referitoare la activitatea dvs. pe Site-uri, în scopul efectuării analizei datelor pentru a obține tendințele și pentru a îmbunătăți Site-urile noastre și, în general, produsele și serviciile SC TERRAPHARM SRL, prin setarea preferințelor dvs. de confidențialitate din tabloul de bord de confidențialitate accesibil pe Site-ul www.terrapharm.ro .Trebuie doar să faceți click pe căsuța relevantă dacă doriți ca datele dvs. personale să fie prelucrate în scopul de a ne permite să efectuăm analiza datelor pentru a obține tendințele și pentru a îmbunătăți Site-urile noastre și, în general, produsele și serviciile SC TERRAPHARM SRL și să deselectați căsuța în cazul în care nu doriți. În mod implicit, căsuța este deselectată.

Vă puteți retrage consimțământul pentru colectarea și utilizarea Datelor dvs. cu Caracter Personal în scopul menționat mai sus prin accesarea tabloului de bord de confidențialitate accesibil pe Site-uri și prin deselectarea căsuței corespunzătoare. De asemenea, puteți să ne anunțați că doriți să vă retrageți consimțământul prin e-mail, prin apel telefonic sau în scris, utilizând informațiile de contact enumerate în secțiunea 9 a prezentei Politică de Confidențialitate. În momentul în care vă retrageți consimțământul, vom opri prelucrarea în ceea ce privește respectivul scop.

Stocarea și distribuirea conținutului pe care îl publicați în Social Media

Puteți să distribuiți conținut în Social Media, cum ar fi poze cu dvs, texte, hashtag-uri, videoclipuri și înregistrări. Când comunicați un astfel de conținut în Social Media, putem decide să distribuim o parte din acest conținut (și profilul dvs. public Social Media) pe Site-urile noastre, în contextul campaniilor publicitare și, în general, să prezentăm și să evidențiem Site-urile noastre, produse SC. TERRAPHARM SRL și servicii SC. TERRAPHARM SRL.

Temeiul legal pentru prelucrare: consimțământul dvs.

Aveți posibilitatea de a accepta sau de a refuza această colectare și utilizare a Datelor dvs. cu Caracter Personal referitoare la activitatea dvs. pe Site-uri, în scopul efectuării analizei datelor pentru a obține tendințele și pentru a îmbunătăți Site-urile noastre și, în general, produsele și serviciile SC TERRAPHARM SRL, prin setarea preferințelor dvs. de confidențialitate din tabloul de bord de confidențialitate accesibil pe Site-ul www.terrapharm.ro .Trebuie doar să faceți click pe căsuța relevantă dacă doriți ca datele dvs. personale să fie prelucrate în scopul de a ne permite să efectuăm analiza datelor pentru a obține tendințele și pentru a îmbunătăți Site-urile noastre și, în general, produsele și serviciile SC TERRAPHARM SRL și să deselectați căsuța în cazul în care nu doriți. În mod implicit, căsuța este deselectată.

Vă puteți retrage consimțământul pentru colectarea și utilizarea Datelor dvs. cu Caracter Personal în scopul menționat mai sus prin accesarea tabloului de bord de confidențialitate accesibil pe Site-uri și prin deselectarea căsuței corespunzătoare. De asemenea, puteți să ne anunțați că doriți să vă retrageți consimțământul prin e-mail, prin apel telefonic sau în scris, utilizând informațiile de contact enumerate în secțiunea 9 a prezentei Politică de Confidențialitate. În momentul în care vă retrageți consimțământul, vom opri prelucrarea în ceea ce privește respectivul scop.

Administrare IT

Folosim Datele dvs. cu Caracter Personal pentru a diagnostica problemele serverului, pentru a administra Site-urile și a verifica dacă funcționează corect.

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime de a administra sistemele și rețelele IT, pentru a asigura buna funcționare a site-urilor.

Conformitatea cu obligațiile noastre legale

Pentru ca noi să fim în conformitate cu obligațiile legale, procedurile judiciare sau ordinele autorităților guvernamentale care pot include ordine ale autorităților guvernamentale din afara țării dvs. de reședință, atunci când credem în mod rezonabil că suntem obligați legal să facem acest lucru și atunci când dezvăluirea Datelor dvs. cu Caracter Personal este strict necesară pentru ca noi să fim în conformitate cu obligațiile legale, procedurile sau ordinele guvernamentale menționate.

Temeiul legal pentru prelucrare: conformarea cu obligațiile legale.

Protecția legală a intereselor noastre

Pentru a aplica în mod legal termenii și condițiile noastre, a proteja operațiunile noastre sau pe cele ale oricăror afiliați ai noștri, pentru a proteja drepturile, confidențialitatea, siguranța sau proprietatea și/sau pe cele ale afiliaților noștri și pentru a ne permite să urmăm căile de atac legale disponibile sau să limităm daunele pe care le putem suferi.

 

Temeiul legal pentru prelucrare: interesul nostru legitim de a ne proteja în mod legal organizația.

Operatiuni corporate/M&A

Pentru a realiza orice reorganizare, fuziune, vânzare, asociere, cesiune, transfer sau alta dispunere de întreaga afacere sau de o parte a acesteia, a activelor sau stocului nostru (inclusiv în legătură cu orice procedură de faliment sau alte proceduri similare).

Temeiul legal pentru prelucrare: interesul nostru legitim de a realiza strategia noastră corporate.

Ce fel de profilare realizăm?

Folosim Datele dvs. cu Caracter Personal pentru a realiza punctaje și profilări într-un mod automat, cu ajutorul Google UID. Aceste punctaje și profilarea sunt efectuate pentru a atinge scopurile descrise în secțiunea 4 a Politicii de Confidențialitate: (i) Analiza datelor referitoare la activitatea dvs. pe Site-uri și (ii) Analiza datelor utilizând profilul dvs. public Social Media și conținutul distribuit.

Această profilare nu are consecințe juridice asupra dvs. și nici nu are vreun efect asupra experienței pe care o aveți pe Site-uri. Nu implică vreo monitorizare sau urmărire a comportamentului dvs. individual, modalității de acțiune sau de mișcare în vreun fel. Aceasta este utilizată doar pentru a ne ajuta să cunoaștem preferințele și comportamentele utilizatorilor Site-urilor în general și, ca urmare a acestei analize, să îmbunătățim Site-urile, produsele SC. TERRAPHARM SRL și serviciile SC. TERRAPHARM SRL.

Către cine sunt dezvaluite Datele dvs. cu Caracter Personal?

Datele dvs cu Caracter Personal sunt dezvăluite către următorii destinatari:

a) SC. TERRAPHARM SRL, care ne ajută în gestionarea site-urilor noastre și în legătură cu comunicările noastre către dvs.

b) Google, care susține sistemul nostru IT și efectuează analize de date pentru scopurile descrise în Politica de Confidențialitate

c) WordPress, care găzduiește sistemele noastre IT și oferă suport pentru sistem;

d) După cum considerăm necesar sau adecvat, autoritățile relevante, afiliații și terții: (a) pentru a fi în conformitate cu obligațiile noastre legale; (b) pentru a răspunde solicitărilor din partea autorităților publice și guvernamentale, care pot include autoritățile publice și guvernamentale din afara țării dvs. de reședință; (c) pentru a pune în aplicare termenii și condițiile noastre; (d) pentru a proteja operațiunile noastre sau a oricăror dintre afiliații noștri; (e) pentru a vă proteja drepturile, viața privată, securitatea sau proprietatea și/sau pe cea a afiliaților noștri; și (f) pentru a ne permite să urmărim căile de atac disponibile sau să limităm daunele pe care le-am putea suferi.

Site-urile terțelor persoane/furnizori de servicii terțe părți

Această Politică de Confidențialitate nu se adresează, iar noi nu suntem responsabili în privința practicilor de prelucrare și protecție a datelor ale oricăror terțe persoane, inclusiv orice terță persoană care operează orice site către care aceste Site-uri conțin un link. Includerea unui link pe Site-uri nu implică aprobarea noastră sau a afiliaților noștri cu privire la site-ul conectat.

Furnizori de servicii de publicitate terțe persoane

Vă rugăm să aveți în vedere faptul că furnizorii noștri de publicitate online și prin e-mail pot utiliza etichete pixel, semnalizatoare web, GIF-uri clare sau alte tehnologii similare în legătură cu Site-urile pentru a ne ajuta să gestionăm campaniile noastre publicitare online și prin e-mail și să ne consolidăm eficacitatea acestor campanii. De exemplu, dacă un furnizor a introdus un modul cookie unic pe calculatorul dvs., furnizorul ar putea utiliza tag-uri pixel, semnalizatoare web , GIF-uri clare sau alte tehnologii similare pentru a recunoaște modulul cookie pe durata vizitei dvs. pe Site-uri și pentru a afla care dintre campaniile noastre publicitare online v-au adus pe Site-urile noastre și furnizorul ne va putea transmite alte informații de acest fel. Vă rugăm să aveți în vedere faptul că am putea conecta aceste alte informații care ne sunt transmise de către furnizorii noștri la Datele cu Caracter Personal despre dvs. pe care le-am colectat anterior.

 

Care sunt drepturile dvs. în legătură cu prelucrarea Datelor dvs. cu Caracter Personal, cum puteți să exercitați drepturile dvs. și cum puteți să ne contactați?

Drepturile dvs. în legătură cu prelucrarea Datelor dvs. cu Caracter Personal

Aveți dreptul:

de a primi o copie a Datelor cu Caracter Personal pe care le deținem despre dvs.;

de a ne solicita să actualizăm sau să corectăm orice Date cu Caracter Personal inexacte sau să completăm orice Date cu Caracter Personal incomplete;

să solicităm încetarea prelucrării Datelor dvs. cu Caracter Personal în scopuri de marketing direct.

Aveți, de asemenea, dreptul ca în anumite circumstanțe:

să faceți o opoziție cu privire la prelucrarea Datelor dvs. cu Caracter Personal;

să ne solicitați să ștergem Datele dvs. cu Caracter Personal;

să restricționați prelucrarea Datelor dvs. cu Caracter Personal; și

să ne solicitați să vă transmitem anumite Date cu Caracter Personal pentru a le transfera sau să le transferăm noi către alt operator.

Exercitarea drepturilor dvs.

În cazul în care doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile de mai sus, ne puteți contacta utilizând una dintre opțiunile de mai jos.

Ne puteți transmite un e-mail la următoarea adresă: terrapharm05@gmail.com

Vă rugăm specificați în mod clar ce tipuri de informații doriți să vi le furnizăm, să le analizăm să le modificăm, să nu le mai prelucrăm sau să le ștergem.

De asemenea, ne puteți contacta pentru orice întrebare sau cerință în legătură cu prelucrarea Datelor dvs. cu Caracter Personal, utilizând variantele de contact de mai sus.

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția Datelor cu Caracter Personal

Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă (în special în statul membru al Uniunii Europene în care locuiți în mod obișnuit sau în locul în care se presupune că s-a realizat încălcarea), dacă sunteți de părere că oricare dintre Datele dvs. cu Caracter Personal sunt prelucrate într-o modalitate care constituie o încălcare a Regulamentului general privind protecția datelor (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016.

Datele de contact ale Responsabilului nostru privind protecția datelor (DPO)

Puteți contacta Responsabilul nostru privind protecția datelor (DPO) la următoarea adresă: terrapharm05@gmail.com

Pentru cât timp păstrăm Datele dvs. cu Caracter Personal?

Intenționăm să păstrăm Datele dvs. cu Caracter Personal exacte și actualizate. Vom șterge Datele cu Caracter Personal pe care le deținem despre dvs. atunci când nu mai avem nevoie de acestea.

Păstrăm Datele dvs. cu Caracter Personal pe care le utilizăm în scopurile descrise în această Notificare privind Confidențialitatea pentru o perioadă de maximum 2 ani, cu excepția cazului în care sunt aplicabile cerințe legale care impun păstrarea Datelor dvs. cu Caracter Personal pe perioade mai lungi sau mai scurte.

Pentru a afla cât timp păstrăm modulele cookie în echipamentul terminal, consultați Politica privind modulele cookie.

Legea aplicabilă

Această Politică de Confidențialitate este guvernată de și va fi interpretată în conformitate cu legile din România și cu orice alte prevederi obligatorii ale legislației Uniunii Europene.

Actualizări la această Politică de Confidențialitate

Puteți afla când această Politică de Confidențialitate a fost modificată ultima dată prin verificarea “ULTIMA REVIZUIRE” din partea de jos a acestei pagini.

Toate modificările la această Politică de Confidențialitate vor fi comunicate către dvs. cu suficient timp înainte ca aceste modificări să producă efecte.

Puteți printa, descărca sau păstra o copie a acestei Notificări privind Confidențialitatea (și a oricărei versiuni modificate) pentru evidența dvs.